Kthimet

Kthim brenda 30 ditësh

Nëse një pjesë nuk është e duhura, ktheni brenda 30 ditëve nga marrja për rimbursim të plotë ose këmbim. Duhet të jetë e pambajtur, në gjendjen origjinale, me paketimin dhe çdo certifikatë.

Si të ktheni diçka

1. Na shkruani në hello@kpjewelry.ks me numrin e porosisë, ose sillni në banak në Albi Mall.
2. Ju konfirmojmë dhe ju dërgojmë një etiketë kthimi të parapaguar dhe të siguruar.
3. Paketoni në kutinë origjinale dhe dorëzoni.
4. Rimbursimet procesohen brenda 3 ditëve pune nga mbërritja e pjesës, në metodën tuaj origjinale të pagesës.

Çfarë nuk mund të kthehet

• Pjesë të gdhendura ose të personalizuara.
• Punime me porosi.
• Vathë, për arsye higjienike, pasi vula të jetë hapur.
• Çdo gjë me shenja përdorimi, ndryshimi madhësie ose dëmtimi.

Artikuj me defekt

Nëse diçka prishet për shkak të një defekti prodhimi, garancia 2-vjeçare e mbulon pavarësisht se kur e keni blerë. Sillni ose ktheni dhe ne e riparojmë ose e zëvendësojmë pa kosto. Konsumimi normal, dëmtimi aksidental dhe humbja nuk mbulohen — flisni me ne për sigurim.

Këmbimet

Me kënaqësi këmbejmë me çdo gjë me vlerë të njëjtë ose më të lartë. Nëse pjesa e re kushton më pak, jua kthejmë diferencën.